Política de Privacidad y Protección de Datos.

En Matchbar nos tomamos muy en serio la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y organizadores de eventos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información al navegar, comprar en nuestra tienda online o solicitar cotizaciones para eventos.

1. Información que Recopilamos

Para procesar tus compras, emitir cotizaciones de eventos y ofrecerte una experiencia fluida, solicitamos únicamente la información necesaria:

• Datos de identificación y entrega: Nombre, apellido, RUT, dirección de despacho o ubicación del evento, comuna y región.

• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono (requerido para coordinaciones logísticas de entrega o producción de eventos).

2. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesar, preparar y despachar los pedidos realizados en nuestro sitio web o coordinar la logística de barras en vivo para eventos.

• Enviar notificaciones sobre el estado de tu compra, números de seguimiento del envío o propuestas formales de cotización.

• Ponernos en contacto directo en caso de requerir un ajuste en la dirección de despacho o detalles técnicos del servicio contratado.

• Enviar novedades, colecciones de parches o promociones vía correo electrónico, únicamente si el usuario ha aceptado expresamente la suscripción a nuestros boletines.

3. Confidencialidad y Terceros

• Protección de datos: Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a Matchbar.

• Empresas de transporte: Compartiremos únicamente los datos de despacho (nombre, dirección y teléfono) con las empresas logísticas encargadas del traslado para hacer efectiva la entrega de tus productos.

• Pasarelas de Pago: Las transacciones financieras se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas. Matchbar no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o números de tarjeta de crédito de los clientes.

4. Derechos del Usuario

En cualquier momento puedes solicitar la actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos comunicándote directamente a través de nuestro canal oficial de contacto: hola@matchbar.cl.